1月4日把一辆国二的汽车送到某家报废车厂进行报废，却没有收到报废汽车款。
【处理过程】
政府报废补贴由环保主管部门监管，二手车报废回收由商务主管部门监管。经了解，王先生投诉的是某家报废汽车厂未支付旧车淘汰款，因此，根据《中华人民共和国报废汽车回收管理办法》第十九条的规定，报废汽车的收购价格，按照金属含量折算，参照废旧金属市场价格计价。200一吨，北京市物价局也对报废车辆的收购价格做出了具体规定。因此，汽车解体厂应该向王先生支付相应的残值。
按照商务委内设处室职责划分，中心将王先生的诉求告知委相关处室，并进一步了解了王先生报废车辆的车牌号、回收途径等具体情况，由委相关处室联系
报废汽车厂进行核实。查证属实后，我委责令汽车解体厂纠正违法行为，支付旧车残值。8月23日，中心电话回访王先生确认，其已经拿到了残值，王先生表示满意。
